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AI浪潮呼嘯而至，人工智能加速走進現實，逐漸成為數字化轉型的重要驅動力。

(資料圖片)

AI能夠得到市場的廣泛認可，離不開其在未來生產力變革中的重要地位。進入“十四五”時期以來，我國在確立數據的生產要素地位和市場化配置制度的基礎上，陸續推出一系列政策指引利好數字化建設，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。

如今，AI和數字化在各行業的應用已經不再是“要不要用”的選擇題，而是“如何用好”的必答題。尤其是面對人口眾多且存在多領域痛點的下沉市場，AI還存在非常多的機會。

在此機遇下，國內領先的面向下沉市場零售行業企業客戶的交易和服務平臺匯通達網絡(9878.HK)積極投身時代浪潮，于近日面向產業鏈客戶及會員店發布了首款AI產品——“千橙數字人”。

1、自我革新，進一步推動下沉市場數智化轉型

據悉，“千橙數字人”是基于人工智能和計算機圖形學技術，通過模擬還原真人外貌、聲音和行為制作的AI數字分身。

其實，市場不乏一眾品牌商布局AI數字人市場，借力提升營銷能力。2020年，天貓、百雀羚、特斯拉等代言活動中便已經出現了魔琺科技推出的原創虛擬人“翎”的身影；同年該公司也為歐萊雅集團開發推出了全球首位虛擬品牌代言人“M姐”。

對于下沉市場的鄉鎮夫妻店而言，由于研發能力及資金實力的制約，進一步加劇電商與農村實體小店數字化程度的鴻溝，，這一市場也成為眾多廠商爭相布局的新藍海市場。市場產品雖豐富繁雜，但鄉鎮夫妻店卻仍然面臨較難找到更適配鄉鎮經濟的、可將線上營銷與線下實體店結合、且能夠提供定制化服務的商家。而這正是匯通達網絡一直在做且不斷精進的事情。

某種程度上來說，“千橙數字人”是在匯通達網絡原有業務基礎上的一次新的探索。

依托于原有軟硬件一體化的門店SaaS+工具、B2b交易平臺、商家解決方案等技術產品和解決方案的基礎，匯通達網絡有著豐富的服務于下沉市場商家的經驗以及相關數據基礎，這也是使得其AI技術賦能更具優勢。

截至2022年底，匯通達覆蓋全國21個省、2.38萬個鎮，服務20.6萬家鄉鎮零售系統、上千家產業鏈品牌工廠。“千橙數字人”在內的匯通達AI+場景，針對不同客戶的使用場景展開訓練、學習，在智能文案的能力上接入匯通達的人工智能大模型，豐富的數據儲備使其具有充分適配中國下沉市場的能力，使用戶獲得更加智能、便捷的使用體驗。

值得一提的是，匯通達網絡要做的不僅只是一個幫助商家提升營銷能力的產品，而是將自己定位為與企業共同進步的伙伴。“千橙數字人”能夠應用于企業客戶的內部培訓、產品宣傳、品牌推廣、客戶服務、導購導覽、直播帶貨、活動營銷等經營服務場景中，不僅能幫助客戶提高視頻制作效率、降低內容運營人工成本，還能拓展新的增長點。

圖源：公開資料

伴隨著匯通達持續增加技術投入來構建更為自由的智能生態基礎，公司線上線下經營服務經驗與“AI+場景”將獲得進一步融合，從而能夠更廣泛的滿足下沉市場用戶的需求。

隨著數字化和人工智能技術的不斷深入，“千橙數字人”的正式發布也意味著“AI+”場景在城鄉流通中的滲透，下沉市場的數智化轉型由理論進入實際應用階段。

2、抓住AI，迎接新一輪爆發增長

做優主業的基礎上，不斷進行新的探索，是一家偉大企業應有的能力和意識。

首先，從行業層面上來看。當前虛擬人已經進入到快速成長期。根據艾媒咨詢數據，2022年我國虛擬人核心市場規模達到120.8億元，同比增長94.2%。2023年AI大模型相繼發布，有望賦能虛擬人產業，實現多環節降本增效，大幅提升應用端交互能力。到2025年，虛擬人行業核心市場規模有望達到480.6億元。

圖源：財通證券研報

伴隨著AI技術迅速迭代，為虛擬數字人產業帶來強大賦能，有望降低人工與開發經營成本，實現規模效益。

匯通達在虛擬人市場規模熱度高漲和AI強賦能的背景下，率先成功推出智能AI數字人，無疑打開了公司在此賽道發展的想象空間，進一步賦能公司的業務，促進經營效益的提升。

聚焦到公司層面，縱觀海內外產業互聯網企業可以發現，每一次技術革新都有望為公司打開增長空間，AI也正在開啟這樣一個窗口期。當前采用AI賦能旗下業務發展已經成為大趨勢，以拼多多為例，公司已經開始探索AI落地農業并進行商業化，并取得了一定成果，這不失為公司對自身的長線投資。

匯通達一直以來積極推動產業互聯網創新，深度參與產業鏈和行業格局的全新變革，在人工智能方面取得了積極的突破，并具有一定的技術壁壘。從長期看來，隨著公司在該領域逐步兌現預期并持續增長，有望能復制行業頭部廠商的增長軌跡。

3、結語

俗話說，做事要順勢而為。如今的市場表現已經指明在當今數字化熱潮下，發展人工智能虛擬人的重要性和確定性。尤其是針對下沉市場的鄉鎮夫妻店面臨電商與農村小店數字化差異的痛點，匯通達網絡在這一廣闊藍海市場下順勢推出“千橙數字人”，無疑把握住了該領域的大勢。

對于匯通達網絡來說，一方面在未來商家必爭的下沉市場提前占據領先地位，另一方面通過數字人賦能經營，產業端價值有望加速釋放。