璧山：稅費(fèi)服務(wù)量身定制 “春風(fēng)專線”一鍵速達(dá)
發(fā)布時(shí)間：2023-04-24 22:29:14
文章來源：金臺(tái)資訊
璧山：稅費(fèi)服務(wù)量身定制“春風(fēng)專線”一鍵速達(dá)
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近日，重慶市璧山區(qū)稅務(wù)局舉行“春風(fēng)專線”啟動(dòng)儀式，邀請(qǐng)34名企業(yè)代表“面對(duì)面”溝通交流，并正式推出“春風(fēng)專線”服務(wù)，助力企業(yè)更好地發(fā)展。
“‘春風(fēng)專線’是我們創(chuàng)新推出的一項(xiàng)重點(diǎn)納稅服務(wù)舉措，也是解決重點(diǎn)企業(yè)個(gè)性化問題、促進(jìn)稅企交流、拉近稅企距離的平臺(tái)，更是營造良好營商環(huán)境、構(gòu)建清親政商關(guān)系的重要途徑。”重慶市璧山區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)楊彥表示，依托41812366納稅服務(wù)咨詢公開電話，該局完善了“璧小稅”服務(wù)專員機(jī)制，每名專員負(fù)責(zé)對(duì)接3至5戶服務(wù)企業(yè)，并建立“一企一清單”，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，精準(zhǔn)推送涉稅政策、風(fēng)險(xiǎn)提醒、操作輔導(dǎo)等信息，全流程受理、流轉(zhuǎn)、響應(yīng)、反饋個(gè)性化問題，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)涉稅需求。
重慶市璧山區(qū)稅務(wù)局“春風(fēng)專線”啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。黃小琦攝
除了服務(wù)專員，“春風(fēng)專線”還依托“小敬工作室”稅費(fèi)業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，建成問題提出—專題會(huì)診—?dú)w口解答的服務(wù)閉環(huán)，納稅人只需“一鍵咨詢”，各類問題便“一線通達(dá)”。
同時(shí)，對(duì)于需要多部門聯(lián)合解決的問題，璧山區(qū)稅務(wù)局與區(qū)發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管局、工商聯(lián)等部門協(xié)作，運(yùn)用“企業(yè)之家”等區(qū)級(jí)政企互動(dòng)平臺(tái)實(shí)時(shí)傳送企業(yè)訴求，盡量避免企業(yè)多頭咨詢。
“企業(yè)不同的需求和訴求，都能通過統(tǒng)一的咨詢通道得到答復(fù)，節(jié)省了企業(yè)的咨詢成本。”重慶炳榮精密制造股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人雷強(qiáng)表示。
據(jù)悉，“春風(fēng)專線”首批服務(wù)對(duì)象為璧山區(qū)34家擬上市企業(yè)，后期將在運(yùn)行中持續(xù)完善運(yùn)行機(jī)制、提升服務(wù)質(zhì)效，并逐步向不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同需求的納稅人擴(kuò)圍，切實(shí)推動(dòng)納稅服務(wù)向精準(zhǔn)化、定制化、滴灌式轉(zhuǎn)型升級(jí)，為經(jīng)營主體發(fā)展?fàn)I造良好的稅收營商環(huán)境。
重慶市璧山區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)葉洪義表示，將充分發(fā)揮璧山區(qū)全國納稅服務(wù)示范點(diǎn)的引領(lǐng)示范作用，持續(xù)推出一系列便企惠企的納稅服務(wù)舉措，不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)效，讓市場(chǎng)主體唱好“主角”、當(dāng)好主力，共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。(陳欣雨)
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