一杯飲料，三分之二都是冰？中消協出手！
發布時間：2023-08-29 15:31:01
文章來源：福建日報
不知道大家有沒有發現，現在的外賣訂單平臺上飲品加冰成了必選項。曾經
不知道大家有沒有發現，現在的外賣訂單平臺上飲品加冰成了必選項。曾經的熱飲、冷飲之分，變成了現在統一的正常冰、多冰、少冰。
(資料圖片)
針對這種情況，近日，中國消費者協會發起“破冰行動”。8月22日，中國消費者協會、中國商業企業管理協會發表聯合倡議：飲品加冰需以尊重消費者合法權益為前提。
圖源：中國消費者協會
中消協和中國商業企業管理協會倡議廣大餐飲經營者尊重消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。
這里給大家畫一下重點：
? 中消協指出，消費者購買飲品時，餐飲經營者應主動詢問消費者是否需要加冰、加多少冰。
? 若飲品存在確實無法去冰或飲品為特定的冰與配料結合等情況，餐飲經營者應在點單頁面明確標注或在點單時提示消費者注意。
? 餐飲經營者應根據消費者的實際需要，為消費者提供“多冰” “正常冰” “少冰” “去冰” 或通過備注方式調整加冰數量等個性化選項，供消費者自主選擇，也可以將飲品和冰分開，由消費者自主決定是否加冰及加多少冰。
? 消費者購買飲料時，默認購買的是飲料而不是冰。餐飲經營者可以在點餐臺、廣告單及食物圖片等顯眼處明示顧客有要求飲品不加冰的權利。
該倡議一出，收獲了大量網友支持，大家紛紛表示“苦冰塊刺客久矣”！
有消費者在某知名飲料店選購飲品時，發現飲品中冰塊含量占到飲品總量的2/3，冰塊含量過多導致飲用體驗感變差。
甚至還有消費者反映，部分飲品在手機點單頁面的溫度選項只有“冰”，有些飲料店甚至拒絕消費者提出的“去冰”飲品需求。
圖源：微博網友
“加冰自由”不等于拋棄了熱飲和去冰選擇，而某些商家卻反其道而行之，以飲品新鮮度和小料易融化等理由強行推出全冰飲。
這不僅損害消費者權益、寒了一眾消費者的心，更是對品牌的不負責和市場秩序的蔑視。
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