一封手寫的感謝信
發布時間：2023-04-13 18:10:11
文章來源：人民網－貴州頻道
不久前，貴州銀行六盤水分行鐘山支行的大堂經理張凌收到一封特殊來信。這是一封手寫信，寫信人是一位80歲的退休教師。老人特意囑咐送信的家人
不久前，貴州銀行六盤水分行鐘山支行的大堂經理張凌收到一封特殊來信。這是一封手寫信，寫信人是一位80歲的退休教師。老人特意囑咐送信的家人：“一定要拿給大堂經理張凌。”
老人叫徐容（化名），是鐘山支行的老客戶。張凌介紹，老人經常來辦理業務。老人子女不在身邊，有時候，即便沒有業務，他也愿意來坐坐，了解理財產品、學習金融知識。半年前，徐容腳傷復發，行動不便。許多業務只好讓老伴到貴州銀行代為辦理。有一次，一項業務需要本人到場辦理，徐容的老伴面露難色，向張凌求助：“徐容不方便走路，這可怎么辦？”
“您別著急，我們去接老人家。”張凌開著自己的車，帶上徐容老伴，接徐容到網點辦理業務。
(相關資料圖)
“老人家跟我父母差不多年紀。兒女又不在身邊，他們需要幫助，我就盡可能地幫助他們。”張凌說。
此后半年，凡是需要徐容親自辦理的業務，張凌自己開車接送老兩口辦理業務。
張凌的熱心服務，得到了徐容老兩口的認可，“我們信任貴州銀行，信任小張。”為了表達感謝，徐容特意手寫了一封感謝信。
“其實，接到徐叔叔親筆手寫的感謝信，我很意外。”張凌說，這只是她的分內事。老人子女不在身邊，遇到困難，就想著一定要幫忙解決。
這封感謝信只是張凌廳堂工作的一個縮影。
“張凌收到的感謝信不止這一封。”鐘山支行行長張朝選說，因為服務用心，張凌得到很多客戶的認可。
支行大堂戶外勞動者驛站經常有環衛工人來休息，一見到驛站有人，張凌就會主動上前詢問幫助，幫他們拿茶葉、熱飯等等。一位環衛工大姐對張凌的熱心很感動，主動開了一張貴州銀行卡，“錢存在你們這兒，我放心！”不僅如此，她還帶很多朋友來支行辦理業務。
“張凌姐是我們廳堂的定海神針，只要有她在，就沒有接待不了的客戶。”大堂助理龐明歡說。
今年，是張凌在大堂經理崗位上工作的第四年。在鐘山支行幾十平方米的廳堂里，張凌每天的步數都能達到2萬步。
“大堂經理是個體力活。”張凌坦言，對于她這個已經51歲的人來說，有時候確實感到有些累。但干了一段時間后，張凌改變了看法，“每天接觸不同的客戶，聽到不同的故事，體會不同的酸甜苦辣。能幫助客戶解決各類金融問題，很有成就感，很開心，累一點不算什么。”
這次收到徐容的手寫感謝信，張凌的同事們覺得，這是對張凌的肯定，也是對他們工作的激勵，他們都非常贊同信里說的，“由于你的熱情、周到的服務，使我們對貴州銀行六盤水鐘山支行的服務態度和服務質量都很滿意。”（韋律帆、謝勵）
關鍵詞：
最近更新
- 一封手寫的感謝信2023-04-13
- 快訊：黔西南桐籽成功出口海外2023-04-13
- 仁懷市美酒河鎮：大山里有了滿格信號2023-04-13
- RTX 4070顯卡首測：高畫質百幀暢玩2K分辨率2023-04-13
- 聽老票據講故事丨“短暫”的流通券2023-04-13
- 非遺遇上大數據 指尖技藝變身新國潮2023-04-13
- 全球短訊！“小葉子”變身“金葉子”，中國茶葉大會在新昌舉行2023-04-13
- 潛山市痘姆中心小學開展防溺水安全教育主題活動2023-04-13
- 天天觀焦點：23凱盛科技SCP005票面利率為2.7300%2023-04-13
- 4月13日國內各地鋅精礦行情匯總2023-04-13
- 天天訊息：株洲高新區：動力谷自主創新園探索園區版“共享經濟”2023-04-13
- 海關總署：實現全年外貿促穩提質目標仍需付出艱苦的努力2023-04-13
- 南縣：持續推進頑瘴痼疾集中整治2023-04-13
- 環球消息！貴南高鐵引入貴陽樞紐工程開始架梁2023-04-13
- 信息：“貴州文旅推薦官”引流量提形象 讓更多人看到與眾不同的美2023-04-13
- 筆記本哪款性價比最高 筆記本哪個牌子性價比高2023-04-13
- 【世界熱聞】優化學科專業調整機制不宜遲2023-04-13
- 全球速遞！廣西力爭上半年新簽外商投資項目50個以上2023-04-13
- 焦點熱議:南寧市市場監管局經開分局開展“隨機查餐廳”行動2023-04-13
- 全球微動態丨武威一季度招商引資勢頭強勁2023-04-13
- 金昌招商引資工作提質增效2023-04-13
- 劉建勛當選蘭州市人民政府市長2023-04-13
- 【時快訊】安徽黃山：綠海泛濤茶飄香2023-04-13
- 【全球快播報】河北成安：勞動教育助力“雙減”提質增效2023-04-13
- 熱文：河北臨西：校園“食育課堂”學藝忙2023-04-13
- 手機大型魔幻手游推薦 有經典三職業2023-04-13
- 環球資訊：安次區發展庭院經濟帶動農戶增收2023-04-13
- 全球快消息！石家莊設立“有害垃圾收集日”2023-04-13
- 南方現金增利基金收益支付公告2023-04-13
- 天天訊息：美國氫彈掉落西班牙50多年未善后 西班牙要求美國政府處理核污染2023-04-13
熱門推薦HOT
-
東風商用車以創新領跑市場 以綠
春風送暖萬物新。4月10日，東風汽車集團有限公司2023東風汽車品牌春季發布會暨第七屆科技創新周在武漢舉行。活動規模龐大、亮點紛呈，有新
-
首屆希望教育集團創新創業大賽暨
走進銀川科技職業學校站為深入學習貫徹黨的二十大精神,全面落實黨中央、國務院對高校畢業生就業創業工作的決策部署,落實《教育部關于做好20
-
首屆希望教育集團創新創業大賽暨
走進銀川能源學院站為深入學習貫徹黨的二十大精神,全面落實黨中央、國務院對高校畢業生就業創業工作的決策部署,落實《教育部關于做好2023屆
-
北汽重卡數字孿生智慧工廠落成投
3月28日,中國首個重卡數字孿生智慧工廠落成投產暨北京重卡首臺車下線儀式在北汽重型汽車有限公司舉行。常州市委常委、市委秘書長杭勇,副市
-
以客戶為中心，東風商用車“客戶
2023年3月24日，東風商用車在湖北十堰組織客戶價值之旅系列活動，岳陽市道路運輸協會、岳陽危化行業標桿客戶一行在東風商用車品牌體驗中心
-
傾力品牌向上 東風商用車打造商
2023年全國兩會期間，加快建設現代化產業體系首次被寫入政府工作報告中，這標志著現代化產業高質量發展將迎來大提速，包括商用車在內的產業
-
龍擎天下 錦程萬里 搭載龍擎DD
2023年3月16日，借助重卡市場回暖的春風，龍擎DDi47東風隨專平板運輸車新品發布暨商品推介會在炎帝故里——湖北隨州隆重舉辦，東風龍擎動力
-
智能創新驅動可靠升級，東風商用
隨著科技的不斷發展，可靠、高質量已經成為制造業各領域關注的重要課題。2022年，國家工信部為推動落實《工業和信息化部辦公廳關于做好2022
-
四城聯動！東風商用車燃氣新品隆
2023年3月7日，以東風燃氣車 輕省賺錢多為主題的東風商用車燃氣新品發布暨預售會在山西晉中、陜西咸陽、河南三門峽、寧夏銀川聯動舉行，驚
-
東風天錦KR翼展車批量交付，東風
冬去春來百事順，商用車市場暖意足。2023年2月28日，跨越速運與東風商用車批量采購交車儀式在廣東佛山舉行。25臺東風天錦KR翼展車正式交付
猜你喜歡LOVE
仁懷市美酒河鎮：大山里有了滿格信號
“你干完活路沒得，要回家吃飯了不？”4月10日，仁懷市美酒河鎮婁子坳村，村民胡惠正在給外出務工的丈夫打電話。前不久，婁子坳村建好了信號塔
非遺遇上大數據 指尖技藝變身新國潮
在第十七屆貴州旅游產業發展大會現場，青巖古鎮景區蜿蜒巍峨的城墻之下，一場別開生面的《苗韻時尚·繡夢貴州》文旅展演，吸引了觀眾們的目光
信息：“貴州文旅推薦官”引流量提形
“我是貴州旅游香香，我的家鄉我推薦，我在遵義烏江寨國際旅游度假區為貴州點贊。”近日，“微度假·游貴州”2023貴州春季旅游主題推廣活動走
焦點熱議:南寧市市場監管局經開分局
原標題：南寧市市場監管局經開分局開展“隨機查餐廳”行動餐廳積極制止浪費執法人員提醒適當采購“拒絕餐飲浪費”“不偏食，不挑食，養成健康
金昌招商引資工作提質增效
原標題：金昌招商引資工作提質增效記者日前從金昌市招商引資工作會議獲悉，金昌市大力開展“引大引強引頭部”行動，以更實舉措推動招商引資實