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黃河新聞網長治訊: 為了提升金融消費者的安全意識和風險意識,提高消費者對金融產品和服務的認知能力,農業銀行長治分行潞達支行積極開展案例講解及風險提示的宣傳活動。
近日,農業銀行長治分行潞達支行客服經理接到兩名客戶咨詢領取信用卡的電話,在與客戶的溝通交流中,客戶所說的推薦人并非農業銀行工作人員,這一點引起了該行客服經理的高度警覺,迅速將該異常情況反映給當班內勤行長,通過與客戶的再次溝通了解到,近期有人在市區走街串巷辦理信用卡,自稱是農行的工作人員并佩戴工號牌,騙取客戶的信任,為客戶辦理信用卡和POS機,收取399元的費用,告知客戶在領到信用卡后要在POS機上進行消費。辦卡后假冒農業銀行工作人員的推薦人馬上消失,音信全無。為了客戶的資金安全,該行工作人員告知客戶不要進行消費,并向其講解了金融安全知識和防范措施。
農業銀行長治分行潞達支行以此為案例,對客戶和周邊群眾進行了多渠道現場宣傳。同時深入單位社區外拓宣傳和轉發朋友圈線上宣傳,讓更多的人了解金融產品,讓更多的人提升防范能力,不給不法分子可乘之機。(胡志紅)
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