基層“末梢”建服務(wù)“前哨”
——貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)金元社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)基層治理
今年55歲的黃華是貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)金陽(yáng)街道金元社區(qū)的居民。每天上午9點(diǎn),她都準(zhǔn)時(shí)來(lái)到社區(qū)黨群服務(wù)中心,在老年學(xué)校里唱歌練舞,和老年朋友們談心交流,這讓她退休后的生活變得豐富起來(lái),“在這生活快十年了,日子真的一天比一天幸福。”
【資料圖】
時(shí)鐘回?fù)艿绞昵埃菚r(shí)金元社區(qū)剛剛成立,由于黨員隊(duì)伍老齡化、組織觀念弱化等問(wèn)題,管理和服務(wù)水平?jīng)]跟上,居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性也很低。近年來(lái),金元社區(qū)陸續(xù)榮獲全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)老年友好型社區(qū)、貴州省黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)、貴陽(yáng)市首批“獲得感幸福感安全感社區(qū)”等稱號(hào)。
變化的背后,是黨建引領(lǐng)在發(fā)力。近年來(lái),金元社區(qū)通過(guò)“3+1”黨建工作體系,在社區(qū)黨總支下設(shè)2個(gè)黨支部、14個(gè)網(wǎng)格黨小組,組建8支黨員志愿者隊(duì)伍,構(gòu)建起嚴(yán)密的組織架構(gòu)。同時(shí),社區(qū)黨總支發(fā)揮統(tǒng)籌作用,將轄區(qū)內(nèi)的駐區(qū)企事業(yè)單位、非公企業(yè)以及社會(huì)組織、個(gè)體工商戶等19家單位整合起來(lái),成立社區(qū)共治委員會(huì),形成了共建共治共享新格局。
社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)群眾的“最后一公里”。如何把服務(wù)做到社區(qū)居民的心坎上?“居民的需求指向哪里,我們的服務(wù)工作‘靶子’就立在哪里。”金元社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任袁琴的回答堅(jiān)定有力。在社區(qū),居民不僅可以在線上“微心愿”、“1233”融媒問(wèn)政等平臺(tái)反映生活需求,還能夠通過(guò)線下居民議事會(huì)、社情民意窗口、居民議事廊等陣地,參與社區(qū)事務(wù)。
針對(duì)社區(qū)60歲以上的老人占比約21%的實(shí)際情況,社區(qū)黨員、志愿者主動(dòng)上門征求老年群體實(shí)際需求,相繼建成投用老年學(xué)校、養(yǎng)老服務(wù)站等一系列養(yǎng)老設(shè)施項(xiàng)目,書法班、合唱班、瑜伽班等一批根據(jù)轄區(qū)老年人興趣愛(ài)好“量身定制”的公共文化服務(wù)。
在社區(qū)黨群服務(wù)中心,66項(xiàng)便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)了居民足不出戶就“能辦事、辦成事”,這里面既有獨(dú)具特色的社區(qū)服務(wù),也有多種政務(wù)下沉服務(wù)。一間不大的社區(qū)“法律診所”內(nèi),聚集了來(lái)自觀山湖區(qū)法學(xué)會(huì)的20家律師事務(wù)所46名公益律師,他們輪流值班為社區(qū)居民免費(fèi)提供調(diào)解、咨詢、法律援助等服務(wù),推動(dòng)矛盾糾紛在基層化解。
為加強(qiáng)需求對(duì)接,金元社區(qū)還堅(jiān)持“主動(dòng)聆聽(tīng)、主動(dòng)對(duì)接、主動(dòng)服務(wù)”,通過(guò)開(kāi)展“一家親促膝會(huì)”,多渠道傾聽(tīng)居民心聲。每個(gè)月,社區(qū)黨總支通過(guò)召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì),充分撬動(dòng)各行各業(yè)資源,千方百計(jì)把便民服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)。
破損路面修復(fù)、治安崗?fù)ど?jí)、就近健康服務(wù)、安裝監(jiān)控?cái)z像頭……金元社區(qū)的服務(wù)工作事無(wú)巨細(xì),及時(shí)回應(yīng)并解決居民的急難愁盼問(wèn)題。如今,“有困難,找社區(qū)”“社區(qū)建設(shè)我參與”正成為金元社區(qū)居民的共識(shí),越來(lái)越多的居民群眾也加入進(jìn)來(lái),成了社區(qū)的“鐵粉”和“好幫手”。
一套“組合拳”打下來(lái),金元社區(qū)走出了一條符合社區(qū)實(shí)際的基層治理新路。“我們基層黨務(wù)工作者,一頭連著政府,一頭連著百姓。”袁琴說(shuō),社區(qū)的治理工作就是要充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的優(yōu)勢(shì),才能更好開(kāi)展各項(xiàng)工作,做好服務(wù)細(xì)節(jié),讓社區(qū)成為居民最放心最安心的港灣。
在基層“末梢”建服務(wù)“前哨”,金元社區(qū)通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)可感可知的便民服務(wù),讓居民看到變化、得到實(shí)惠。下一步,金元社區(qū)將牢記殷切囑托,持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能,進(jìn)一步激活黨建引領(lǐng)基層治理的“神經(jīng)末梢”,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。(記者 劉藍(lán)嬰 潘德玉)
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